Política de frete

PRAZO DE ENTREGA

• Nosso prazo de entrega é a soma do prazo de preparação + prazo da modalidade de entrega que você selecionou no carrinho.
• Consulte valores e prazo de entrega antes de finalizar sua compra: basta inserir o CEP na página do produto e clicar em "calcular".
• Nosso prazo de preparação é de até 3 dias úteis. Isso mesmo, após a sua compra, em apenas 3 dias úteis já estaremos enviando seu pedido! Após isso, você deve contabilizar o seu prazo de entrega, selecionado por você quando realizou o checkout em nossa loja.

Algumas observações:
• O tempo de entrega pode variar de acordo com a localidade e modalidade de envio escolhida por você no momento da finalização da sua compra.
• O Prazo de Entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
• As modalidades de entrega expressa também contabilizam o prazo de preparação de até 3 dias úteis.

FRETE GRÁTIS

• O frete grátis é válido para pedidos com valor de até R$ 1.599,00.
• Pedidos acima desse valor não são elegíveis para frete grátis.
• A disponibilidade pode variar conforme a região de entrega e a modalidade escolhida.
• O benefício é aplicado automaticamente no checkout, quando elegível.


MODALIDADES DE ENVIO 

Enviamos para todo o Brasil e disponibilizamos os serviços dos Correios e diversas transportadoras.

RECLAMAÇÕES 

Podem ocorrer atrasos ou ocorrências por parte do Correios e Transportadora. 
No caso de atraso via Correios, o cliente deverá entrar com uma reclamação diretamente com os mesmos:

1. Acesse a página de reclamação do site dos Correios
2. Insira os seus dados, os dados da remessa e o do remetente
    - Dados do Remetente
    NOME: PURPOSE PAPER SERVICOS DE PAPELARIA LTDA
    CNPJ: 31.476.875/0001-98
3. Envie a reclamação
4. Agora é só aguardar. O prazo de resposta é de até 5 dias úteis.
 

ATRASOS

Caso o seu pedido não chegue na data estimada, por gentileza, entre em contato com o nosso Suporte! Assim, poderemos te ajudar a verificar o que aconteceu e buscar uma solução!

E-mail: seusuporte@purposepaper.com.br