Ao finalizar sua compra pela primeira vez, você é convidado - por e-mail - a ativar o seu cadastro em nosso site. Tendo esse cadastro ativo, basta fazer o login e clicar em “Minha Conta” no canto superior direito.

Dentro de “Minha Conta”, clique em “Histórico de Pedidos” e confira o status de seus pedidos. Caso o pedido já tenha sido enviado, você encontrará também o código de rastreio para acompanhar a entrega!

”Processado” - Enviado
”Em processamento” - Não enviado

Nosso prazo de envio de código de rastreio é de até 5 dias úteis.

Isso acontece, pois trabalhamos com uma logística especializada, que prepara os pacotes e gera os códigos fora do nosso QG. É possível que o produto seja enviado antes mesmo de você receber o código! Mas eles só nos informam os códigos depois de enviarem toda a remessa.

Ao finalizar o pedido você deve receber um e-mail de confirmação do mesmo! Às vezes esse e-mail pode ir para a caixa de SPAM ou lixo eletrônico, por isso recomendamos que pesquise na caixa de busca por “Purpose Paper”.

Caso não encontre nenhum e-mail nosso de confirmação de pedido, pode ser que você tenha feito a compra com outro endereço de e-mail ou que tenha errado a escrita do seu endereço de e-mail na hora do cadastro. Isso também é muito simples de resolver! Fale conosco por meio do chat e nós ajustaremos o endereço de e-mail e reenviaremos a confirmação do pedido.

Uma vez que o pedido é finalizado, não é possível ajustar a forma de pagamento.
Nesses casos, podemos cancelar o pedido e reembolsá-lo para que você realize um novo pedido optando pelo método de pagamento de sua preferência.

Quando você opta pelo pagamento via PIX, o Mercado Pago pode te enviar um e-mail com o código do PIX em até 30 minutos, caso ele não tenha aparecido na sua tela de finalização de compra. Busque esse e-mail no seu spam ou lixo eletrônico também!

Se, mesmo assim, não encontrar o e-mail, entre em contato por meio do chat e nossa equipe te ajudará a finalizar sua compra!

Sim! Aqui no site você pode optar pelo parcelamento em até 5x sem juros.

Nosso prazo de entrega é a soma do prazo de envio de remessa + prazo da modalidade de entrega que você selecionar no carrinho.

Nosso prazo de envio de remessa é de até 1 dia útil. Isso mesmo, após a sua compra, em apenas 1 dia já estaremos enviando seu pedido! 🚛

Após isso, você deve contabilizar o seu prazo de entrega, selecionado por você quando realizou o checkout em nossa loja.

Infelizmente, não é possível! Para realizar a entrega em dois locais diferentes, devem ser feitos dois pedidos diferentes.

Para redefinir sua senha é bem simples:

1. Clique na figura do perfil ou na aba “Minha Conta” no canto superior direito;
2. Clique em “Esqueceu sua senha?”;
3. Preencha com seu e-mail e clique em “Enviar”;
4. Confira sua caixa de entrada e siga as instruções do e-mail para redefinir a senha.

A pré-venda acontece quando disponibilizamos um produto enquanto ele ainda está em produção na gráfica. Geralmente ela é acompanhada por benefícios, como descontos ou brindes.

Por não estar disponível em estoque, os itens em pré-venda possuem um prazo de envio diferente do usual, então fique atento à página do produto para saber exatamente qual o prazo!

O prazo de fim de uma pré-venda é variável de acordo com cada produto. Por isso, sempre detalhamos o prazo de produção de um produto na descrição do mesmo!

Confira sempre a descrição do item em pré-venda para estar ciente de quando ele será enviado.

O seu pedido só será enviado depois que a pré-venda acabar!

Isso acontece, porque, ao fazer 1 pedido só, você está pagando ou ganhando (depende se seu frete foi pago ou gratuito), apenas 1 frete. Sendo assim, não poderemos arcar com 2 fretes separadamente.

Caso deseje que os produtos disponíveis a pronta entrega cheguem antes, aconselhamos que faça os pedidos separadamente.

Crowdfunding é um termo em inglês que significa financiamento coletivo, ou seja, é a famosa "vaquinha coletiva". A ideia é unir esforços financeiros para fazer um projeto acontecer!

Assim que você comprar seu pacote da Bíblia, você receberá um link para entrar no grupo do Telegram do #SquadDaBíblia! Lá você poderá ver todas as capas, bem como cada detalhe das Bíblias e poderá escolher sua preferida através de um formulário que também está disponível dentro do grupo. ✨

A última etapa do nosso Crowdfunding é o efetivo envio das Bíblias. Valeu a pena a espera até aqui! A previsão é de que as Bíblias comecem a ser enviadas ainda em Junho/2023. Está chegando! 🚀