Analista de CRM

Você é apaixonada por dados e processos e sente o chamado para usar seus talentos, ajudando a Purpose Paper a conquistar um espaço único e relevante, para a glória de Deus?

Buscamos uma Analista de CRM com perfil analítico e proativo, com um coração dedicado a edificar e conectar. Sua missão será estruturar e aprimorar nossas estratégias de CRM, desenvolvendo fluxos personalizados (e-mail, pop-ups, push notifications) que transformem nossos canais transacionais em ferramentas de engajamento e conversão ainda mais eficazes, refletindo o amor de Cristo em cada interação.

Se você é metódica na análise de dados, ama números e contas, domina cálculos e formulas, é especialista em estruturação de processos, e deseja impactar vidas e deixar uma marca eterna, essa vaga é para você!

O que você fará:

- Responsável por projetos estratégicos de CRM: Mapeamento, implementação e mensuração de ações em canais digitais (E-mail MKT, SMS, WhatsApp, entre outros), incluindo a criação de conteúdo (copy) e a montagem do layout;

- Planejar jornadas e segmentação: Desenvolver e planejar jornadas do cliente e segmentações de base, garantindo a comunicação correta para cada grupo de clientes.- Análise de base de clientes: Realizar análises detalhadas da base de clientes, identificando oportunidades e gerando insights para otimizar as estratégias de comunicação;

- Testes A/B de conteúdo: Conduzir testes A/B para diferentes conteúdos, layouts e copies, buscando sempre a melhor performance das campanhas;

- Gestão das réguas de comunicação de CRM;

- Construção e acompanhamento das metas do canal, analisando os KPIs e propondo/executando planos de ação para a melhoria contínua das campanhas.

O que buscamos:

- Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência comprovada em CRM;

- Conhecimento em Ferramentas: Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de automação de marketing;

- Análise de Dados: Forte perfil analítico e orientado(a) a dados, com habilidade para extrair insights e embasar decisões;

- Design de E-mail: Familiaridade com o design e montagem de layouts de e-mail;

- Autonomia: Capacidade de atuar com autonomia e proatividade na estruturação e otimização de processos;

- Segmento: Preferencialmente experiência com CRM voltado para o nicho editorial ou agências conteudista.

Diferenciais:

- Idiomas: Inglês;

- Conhecimento Técnico: Conhecimento em SQL e automações;

- Conhecimento em aplicativos de gestão de projetos (Clickup);

- Familiaridade com o universo da literatura cristã e suas referências.

Se identificou com a vaga? Queremos te conhecer!

Para se candidatar, envie seu currículo junto com uma carta ou vídeo de motivação. Nele, conte um pouco sobre você e por que essa vaga faz sentido para sua jornada.

O vídeo pode ser gravado em formato paisagem ou retrato.

Venha fazer parte do time de Propósito da Purpose Paper!

Envie para: hello@purposepaper.com.br

Assunto: [Vaga de Analista de CRM] - [Seu Nome]